一、系统架构

系统采用B/S架构，无需安装任何软件，完美兼容IE、360、Firefox、Opera、Chrome等主流浏览器，只需通过PC浏览器或者移动设备浏览器打开即可，并且会自动根据浏览器设备类别而打开相应的PC界面或适应移动设备的界面，真正实现客户端零维护；系统的可扩展性强、安全性高、稳定性强，可同时满足多方心理工作者开展心理工作的需求，包括心理测评、心理咨询等一系列基础工作，并最终形成一整套完整的心理档案，方便后期心理工作的跟踪、分析、存档。

三、功能要求：

1、使用环境多样化：平台采用B/S架构，MySQL数据库，Redis分布式缓存数据库，搭建完成后，可适用于局域网、互联网等多种网络环境。

2、测评终端多样化：平台可同时适用于PC电脑、触摸一体机、手机端等多种终端，自动根据设备进行匹配，实现移动端无需安装，测试数据自动汇总到管理后台。

3、分级管理功能：平台实现精细的功能权限管理功能，细分到功能模块权限、系统按钮权限、列表视图权限等，根据不同的用户角色权限，可划分不同的功能。

4、测评过程自动化：本平台测试过程自动化，无需人工计分，系统自动保存和实时处理分析测试结果，形成被测人员的测评报告和心理档案。

5、智能心理预警：通过预警系统可以筛查出有严重心理问题的人员，辅导人员可以根据指导意见做相应的指导和干预，做到尽早发现尽早治疗。

6、危机干预管理：针对测评出现的预警报告，可一键进行再次筛查，筛查后若再次预警，则可进一步指导进行危机评估，快速建立危机档案，并可持续性跟踪辅导。

7、统计分析功能：强大的统计分析功能，既可对整体数据进行统计，亦可分部门和量表进行单独统计；或以男女性别、年龄、量表因子等进行数据统计。结果使用表格和图形描述分析，直观生动。所有测试的原始答案、原始分数和标准分数均可导出到Excel或Word，既便于进一步的专业统计分析，也可进行数据归档。

8、档案管理功能：可批量导入测评用户信息，亦可手动添加详细用户信息，亦可由用户扫码进行自主注册，自动归属到给出二维码的当前管理员所在部门，完成后自动建立测评用户的基本档案；当用户测评结束以后，每份测评报告里面会包括当前测评用户的个人资料、测评结果等信息。

9、心理辅导功能：心理咨询师可根据用户测评结果中的说明及指导意见，对其心理问题进行进一步的辅导治疗，对所有的治疗记录可以形成完整的心理咨询档案。

10、心理咨询及预约功能：本心理健康服务云平台提供网上预约咨询和网络心理咨询功能。用户可通过系统提交自己的心理咨询问题，由心理咨询师通过系统在网络上对用户进行心理辅导；用户也可以根据自己的需要预约面对面咨询。系统也提供了心理咨询记录功能、关键字查询咨询记录功能、管理和统计心理咨询工作等功能。

11、心理活动功能：系统内部可以开展心理活动，并选定相关的参与人员，完成后参与人员可写出自己参加后的感受，咨询师可进行评价总结。

12、投票问卷功能：通过系统内部开展投票或问卷，相关人员可进行投票或参与问卷，系统自动给予统计，并出具统计报告。

13、心理网站功能：系统内置心理百科知识库，亦可后台更新，用户可通过网络时时阅读浏览。

14、心理大数据监控中心：系统提供专业的心理大数据监控中心，监控中心页面展示的数据既全面又多样化，使得上层领导以及管理者对当前系统内所有用户的心理健康状况有个明确的了解。

系统组成：心理健康服务云平台+培训指导+安装维护+电子版说明书。